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Responsable service clients

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Castres, 81, Tarn, Occitanie

ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs.En septembre 2021, nous avons créé le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l'expérience client avec les marques Iteractii Relation Client (Castres, Annecy & Lyon) et Intuiti (Nantes). Notre mission : aider les entreprises à créer des expériences clients performantes et innovantes. Rejoignez-nous pour piloter des projets stratégiques où la relation client et l'innovation technologique se rencontrent ! Vos missions En tant que Chef de projet expérimenté, vous serez au cœur de deux enjeux majeurs. Développement et fidélisation des comptes clients : - Comprendre les enjeux business et anticiper les besoins. - Identifier les opportunités de croissance (upsell, cross-sell) et contribuer activement au développement commercial du compte en collaboration avec le service Sales. - Garantir une relation client proactive et stratégique, avec un reporting régulier et des solutions adaptées. Innovation et intégration des technologies IA : - Participer à la transformation des[...]

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Technicien / Technicienne viticole

Emploi

Peyrole, 81, Tarn, Occitanie

Travailler à l'IFV, c'est : - Participer à des projets d'expérimentation concrets et porteurs de sens. - Évoluer dans une équipe dynamique, au cœur des enjeux de transition agroécologique. - Contribuer à l'innovation au service des viticulteurs et de la filière. Rejoindre l'IFV, c'est contribuer activement à la transformation de la filière et à la diffusion des résultats de la recherche et de l'expérimentation. Prise de poste en mars 2026 Le pôle Sud-ouest de l'IFV, basé sur le V'Innopole à Peyrole (81, 30 minutes de Toulouse, 20 minutes d'Albi), recherche un-e technicien-ne d'expérimentation viticole pour accompagner le développement et la diversification de ses activités. Rattaché-e en premier lieu à l'équipe Santé de la vigne, vous participerez à la mise en œuvre et au suivi du programme d'essais, en lien étroit avec l'ingénieure responsable des projets. Pluridisciplinaire, vous vous impliquerez dans l'ensemble des programmes de recherche et expérimentation du pole Sud-ouest, du matériel végétal à la cave. Vous aimez le travail de terrain, l'expérimentation, l'analyse des données et le travail en équipe ? Rejoignez-nous ! Missions principales Les activités se déroulent[...]

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Conseiller / Conseillère en génétique

Emploi Agriculture - Sylviculture

Soual, 81, Tarn, Occitanie

Acteur incontournable de la génétique bovine française, engagé pour la durabilité des élevages, des races et des territoires, AURIVA-Elevage c'est : 8 coopératives adhérentes, plus de 19 000 éleveurs fondateurs, 17 programmes de sélection en races bovines et caprines, 32 départements des Pyrénées aux Alpes, 2,3 millions de doses bovines diffusées, 30 % de l'activité caprine française, une génétique exportée dans plus de 50 pays. Reconnue en France et à l'international pour la fiabilité de sa génétique, AURIVA-Elevage affiche une identité à part grâce à la diversité de son offre et de ses services. Génétique haut de gamme à un coût juste, biotechnologies de pointe, solutions politiques R&D et digitale volontaristes : nous délivrons aux éleveurs des produits et des services sur-mesure, au plus près de leurs préoccupations et de leurs enjeux. Engagés et passionnés, l'implication de nos 80 collaborateurs est sans faille. Nous croyons en la durabilité de l'élevage et de ses composantes, nous croyons que la qualité est l'avenir, nous croyons que la recherche d'amélioration via la génétique est l'une des grandes réponses aux défis de demain. Dans le cadre de son activité en croisement[...]

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Promoteur / Promotrice des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Mission générale Au sein de FDG Group, vous assurez le développement et le suivi de nos gammes de produits (marques propres, MDD, partenaires, marques sous licence...) dans un portefeuille clients prédéfini. Par une mise en place qualitative et un relationnel de proximité, vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à la satisfaction durable de nos clients. Vos missions principales * Assurer une mise en rayon soignée et conforme aux plans merchandising définis. * Participer activement à la réalisation et au développement du chiffre d'affaires sur votre secteur. * Contribuer à la qualité d'exposition et de rotation de nos gammes en linéaire. * Respecter les procédures et consignes liées au métier. * Mettre en place les opérations saisonnières, thématiques et commerciales en lien avec l'Attaché Commercial du secteur. * Développer un excellent relationnel avec les responsables de rayon et les clients. * Participer à la recherche d'informations sur les produits, marchés et tendances, et les diffuser en interne. * Effectuer un reporting rigoureux via les outils informatiques (Excel, tableaux de suivi, etc.). Enjeux du poste * Développer[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Castres, 81, Tarn, Occitanie

Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 159 M€ de CA en 2024, 90 implantations en France et à l'international et + de 4000 clients accompagnés depuis sa création. Nous recrutons un.e conseiller.e en insertion professionnelle pour ACCA, partie intégrante d'Alixio Group, qui s'inscrit dans une relation de confiance, pérenne et sincère pour accompagner les salariés sur toute la chaîne de valeur RH, du recrutement, à l'évaluation et l'orientation professionnelle, jusqu'à l'amélioration de la QVCT. Vous interviendrez sur un portefeuille d'une 60aine de demandeurs d'emploi sur la prestation Activ'Projet (AP3). Vos missions : Conseil et proposition d'actions d'accompagnement professionnel afin de rendre le candidat le plus rapidement employable Analyser les projets professionnels des personnes Réaliser des prestations d'orientations et/ou de bilans professionnels Rédiger des rapports[...]

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Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi Administrations - Institutions

Gaillac, 81, Tarn, Occitanie

Le médiateur citoyenneté va à la rencontre des habitants et accompagne la mise en œuvre d'actions citoyennes et partenariales en faveur de la vie sociale des habitants du quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV) de Gaillac. Le médiateur citoyenneté intervient auprès des habitants du quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV) de Gaillac afin de favoriser le lien social, l'information et la participation citoyenne. - Aller à la rencontre des habitants dans l'espace public et leurs lieux de vie (associations, équipements municipaux, écoles.). - Être à l'écoute des habitants, les informer, les orienter vers les dispositifs et acteurs du territoire. - Participer à des actions d'information et de mobilisation des habitants (cafés devant les écoles, porte-à-porte ciblé, actions de terrain). - Contribuer à la réalisation et à la diffusion de la Gazette du QPV. - Favoriser la participation des habitants en animant ou en contribuant à des temps d'échanges, de concertation et d'observation (diagnostics en marchant, rencontres habitants). - Accompagner l'émergence et la mise en œuvre d'actions citoyennes et de projets collectifs. - Participer à la mobilisation[...]

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Collaborateur / Collaboratrice d'expertise comptable

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Graulhet, 81, Tarn, Occitanie

Description du poste En collaboration avec l'équipe et les associés, votre mission, en tant que Collaborateur Comptable Confirmé F/H consiste à intervenir sur un portefeuille de clients TP/ME pour : * Préparer les états financiers et le projet de comptes annuels en vue de leur restitution au client * Sécuriser les procédures vis-à-vis de l'administration fiscale et fiabiliser les données déclarées pour le compte de chaque client * Formuler des recommandations et accompagner nos clients (gestion, comptabilité, finances, fiscalité) grâce à nos outils de pilotage dynamiques * Détecter et prévenir les besoins et enjeux spécifiques de vos clients grâce à vos analyses de données Qualifications Vous avez avant tout envie de rejoindre un cabinet doté d'une plateforme de solutions digitales, pour exercer votre métier différemment et construire votre parcours de carrière selon vos envies. * Vous êtes titulaire d'un Bac+4/5 en comptabilité (DSCG, Master CCA,...) * Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire acquis au sein d'un cabinet * Vous recherchez un environnement de travail 100% digital et apprenant * Vous êtes à l'aise avec l'élaboration[...]

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Libraire

Emploi Disques - Livres

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Notre librairie d'Albi recherche un(e) vendeur/se en produits éditoriaux GESTION / ENJEUX ECONOMIQUES - Accroît le Chiffre d'Affaire dans le respect du budget et des objectifs fixés - Contribue à l'amélioration des résultats par la construction pertinente et adaptée de l'assortiment des rayons (qualité, profondeur, largeur) - Participe à la rentabilité des linéaires par ses actions de merchandising, d'approvisionnement, de gestion des retours, de lutte contre la dépréciation et la démarque - Applique le plan d'actions et les procédures mise en place par son RD (Responsable Produits Editoriaux) et sa Direction (mise en avant, stocks, remises, retours.) - Fait remonter à son responsable l'ensemble des informations nécessaires à la prise de décisions COMMERCE / SATISFACTION CLIENTS - Accueille, conseille et accompagne les clients vers les produits et services les mieux adaptés à ces besoins - Vends les produits et services proposé par l'enseigne ainsi que ceux spécifiques au magasin dans le cadre des objectifs commerciaux du département et de l'entreprise - Informe le client sur les produits (Livres, Jeux-jouets, papeterie), signale les nouveautés, les opérations commerciales[...]

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Animateur / Animatrice de vente

Emploi

Givet, 81, Ardennes, Occitanie

Crit Solution Recrutement Givet recrute pour son client un(e) Co-responsable / Responsable Adjoint(e) de boutique (F/H) en CDD. Vos missions principales sont les suivantes : - Assister la responsable de boutique dans l'animation et la gestion quotidienne de la boutique - Encadrer et accompagner une équipe de 4 vendeuses pour garantir motivation et performance - Gérer les stocks : réception, suivi, réassort et inventaires réguliers - Participer aux tâches de vente quotidiennes et assurer un service client de qualité - Contribuer à la mise en place des opérations commerciales et promotions - Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de présentation de la boutique Vous travaillez du lundi au samedi avec un jour de repos par semaine, planning défini en interne. Plage horaire entre 8h et 19h variables par exemple 11h-19h. Contrat CDD 35H. Une expérience prouvée avec responsabilités et/ou management est requise pour ce poste. Votre goût pour le management et votre capacité à entraîner une équipe sont de véritables atouts pour ce poste. Vous avez une expérience significative dans le commerce et connaissez les enjeux de gestion d'une boutique de prêt-à-porter. Souriant.e,[...]

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Attaché / Attachée de direction

Emploi Social - Services à la personne

Castres, 81, Tarn, Occitanie

Poste à pouvoir de suite, CDI à temps plein. Lieu : Albi et Castres Dans le cadre du renforcement de son équipe de direction, la Plateforme Lardaillé recrute un(e) Adjoint(e) de Direction, disposant d'un profil soignant et d'une expérience souhaitée dans le secteur médico-social. Vos missions : Sous l'autorité de la direction, vous participez activement au pilotage de l'établissement et à la mise en œuvre du projet d'établissement, dans une dynamique collaborative et transversale. - Contribuer à l'organisation et à la coordination des services - Assurer un soutien opérationnel aux équipes pluridisciplinaires (soignantes, éducatives, paramédicales) - Participer à la qualité et à la sécurité des accompagnements des enfants et adolescents accompagnés - Manager en proximité les équipes - Contribuer à la démarche qualité, aux évaluations réglementaires (HAS) et au suivi des recommandations - Participer aux relations avec les familles et les partenaires institutionnels et sanitaires - Assurer, par délégation, la continuité de fonctionnement de l'établissement Profil recherché : - Formation initiale ou parcours professionnel à dominante soignante (infirmier(ère), cadre[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Vous rejoindrez une PME industrielle française d'environ 250 collaborateurs reconnue pour son modèle économique durable, son esprit entrepreneurial et ses valeurs familiales. Le groupe allie innovation et performance industrielle tout en valorisant un environnement de travail collaboratif, structurant et épanouissant. En pleine croissance, l'entreprise poursuit son développement et renforce ses équipes pour accompagner ses projets, se structurer et montée en puissance sur le marché. Dans ce contexte, AGB Recrutement recherche pour le compte de la société un Responsable Commercial F/H en CDI pour l'une des entités du groupe. Le poste est basé dans le secteur albigeois (81). Le poste : Rattaché(e) à la Direction Commerciale du groupe, vous prenez la responsabilité de la gestion et du développement commercial de l'activité d'une entité, dans le secteur de la réparation et de la mobilité mêlant ventes à distance, e-commerce, clientèle professionnelle et particuliers. Vous encadrez et animez une équipe commerciale de 6 à 8 collaborateurs télévendeurs et/ou commerciaux sédentaires, en lien étroit avec un référent technique et un responsable de production. Vous intervenez[...]

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Monteur(se)-électricien(ne) réseaux distribution électrique

Emploi Electricité

Francheville, 81, Ardennes, Occitanie

Vous intervenez sur des installations techniques à forte valeur ajoutée, au coeur de la modernisation du réseau électrique. Vos missions portent principalement sur les interrupteurs télécommandés du réseau HTA (Organes de Manoeuvre Télécommandés) et sur les équipements de télécommunication associés aux objets connectés du réseau. Au fil de votre alternance, vous réalisez des activités opérationnelles variées, notamment le déploiement de nouveaux projets de télécommunication, l'installation, le renouvellement et le dépannage des équipements de communication sur le réseau Enedis et dans les postes électriques Haute Tension (fibre optique, 4G, satellite). Vous participez également à la configuration informatique des ouvrages de distribution de l'électricité et assurez la maintenance ainsi que le dépannage des Organes de Manoeuvre Télécommandés. Cette alternance vous permet de développer des compétences techniques pointues à l'interface entre électricité, télécommunications et numérique, dans un environnement innovant et en constante évolution, au coeur des enjeux des réseaux intelligents. Votre alternance s'accompagnera d'une rémunération attractive et d'un ensemble d'avantages[...]

photo Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi Négoce - Commerce gros

Albi, 81, Tarn, Occitanie

SEGURET DECORATION est une entreprise avec un projet de développement - Performant, notre expérience et des formations régulières pour une maîtrise technique - Responsable, avec une politique RSE volontariste - Harmonieux, basé sur le travail d'équipe et le bien-vivre ensemble Nous sommes convaincus que notre réussite est étroitement liée à celle de nos équipes. Quels enjeux ? Dans le cadre d'un remplacement congés maternité sur notre agence d'Albi (81) vous occupez le poste de : Vendeur Showroom (H/F) / Conseiller en décoration Vos missions - Accueillir, conseiller et accompagner nos clients particuliers dans leurs projets de décoration intérieure. - Accompagner chaque projet de décoration avec créativité et professionnalisme. - Mettre en valeur les produits et les espaces d'exposition. - Participer au suivi des commandes et à la satisfaction client. Vous bénéficierez du soutien de grandes marques premium et d'un showroom moderne au concept unique, dédié à la décoration et à la finition de l'habitat. Votre profil - Vous avez le sens du commerce et aimez le contact client - Une sensibilité forte à la décoration intérieure, au design et aux tendances est indispensable. -[...]

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Cariste en préparation logistique

Emploi Agriculture - Sylviculture

Gaillac, 81, Tarn, Occitanie

Qui sommes-nous ? Arterris, c'est un groupe coopératif agricole ancré dans les régions Occitanie et PACA, fort de 15 000 agriculteurs coopérateurs et de 2 990 collaborateurs engagés. Organisé autour de 3 pôles complémentaires - Agricole, Agroalimentaire, Distribution Grand Public - le Groupe génère 1,14 milliard d'euros de chiffre d'affaires. Notre ambition ? Cultiver chaque jour l'art de coopérer : une raison d'être qui reflète nos valeurs humaines, notre sens du collectif, notre exigence partagée et notre engagement à relever les grands enjeux d'aujourd'hui et de demain (transition agricole, alimentation durable, ancrage local.). Arterris est un employeur engagé pour la diversité, l'égalité professionnelle et l'inclusion. Vous avez envie de vous investir dans une coopérative locale au service du monde agricole ? Ce job est fait pour vous ! * Vos missions au quotidien Vous rejoindrez la plateforme logistique de Gaillac (81) spécialisée dans la réception, le stockage et l'expédition d'agrofournitures (semences, engrais, consommables agricoles, équipements.). En autonomie (après période de formation avec l'assistant logistique en poste), vos missions principales[...]

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Enquêteur / Enquêtrice de police

Emploi

Fumay, 81, Ardennes, Occitanie

RESPONSABILITÉS : Vous recherchez une activité complémentaire ? Vous n'aimez pas la routine ? Vous recherchez une mission concrète, sur le terrain au contact des particuliers, pour contribuer aux enjeux environnementaux de demain ? Nous recherchons des enquêteurs/enquêtrices pour se rendre chez les particuliers qui ont réalisé des installations à leur domicile. L'objectif de votre enquête est de constater la qualité des installations à l'aide de mesures, de relevés et de photographies avec une application dédiée sur smartphone. En nous rejoignant vous serez formé(e) préalablement et accompagné(e) pendant votre mission. Vous êtes réactif(ve), autonome, organisé(e), rigoureux(se) et disponible rapidement. Rémunération attractive à la mission selon le type d'enquête avec prise en charge des indemnités kilométriques. Pour postuler : envoyez simplement votre CV. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur et votre sens de l'organisation. Vous appréciez la relation client, aimez les déplacements, et préférez ne pas travailler toujours au même endroit. Ce poste est fait pour vous !

photo Responsable de centre de profit

Responsable de centre de profit

Emploi

Bout-du-Pont-de-Larn, 81, Tarn, Occitanie

Sous la responsabilité du conseil d'administration, le/la responsable d'établissement a pour mission de piloter et coordonner l'ensemble des activités de l'antenne LE RELAIS 81. En tant que garant(e) de la performance opérationnelle et sociale, ainsi que de la rentabilité économique, il/elle assure la gestion quotidienne de l'établissement, supervise les équipes, et veille à l'atteinte des objectifs fixés, dans une logique d'entreprise à but socio-économique. Gestion opérationnelle de l'établissement : * Coordonner les équipes sur le terrain pour garantir l'efficacité des opérations, en respect des normes HSE * Appliquer et faire respecter les processus de collecte, de tri et de stockage des textiles * Maintenir le matériel industriel, le matériel roulant et superviser les investissements * Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration * Veiller à la satisfaction des clients et des partenaires Management d'équipe (60 personnes) : * Animer et motiver une équipe pluridisciplinaire * Recruter et accompagner au quotidien un public en insertion * Organiser les plannings et les formations nécessaires * Assurer un climat social[...]

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Collaborateur / Collaboratrice d'expertise comptable

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Graulhet, 81, Tarn, Occitanie

Description de l'entreprise Fondé en 2025 avec déjà plus de 100 ans d'expérience, RYDGE Conseil c'est la nouvelle référence du conseil aux entrepreneurs ! Chaque jour, nos 4 500 Rydgers, répartis dans 200 bureaux partout en France, accompagnent plus de 100 000 clients - dirigeants de TPE, PME et ETI- pour transformer leurs ambitions en réalité grâce à une approche 360° au travers de 4 grands métiers - conseil, expertise comptable, gestion sociale et avocats - soutenus par nos fonctions transverses. Notre mission ? Entreprendre ensemble en confiance. Entreprendre aux côtés de nos clients entrepreneurs. Ensemble, parce que nous sommes une équipe, un collectif à toutes épreuves. En confiance, parce que notre relation est authentique et que nous maitrisons l'art et la science du conseil. Rejoindre RYDGE Conseil, c'est intégrer un collectif soudé qui valorise l'autonomie et l'initiative. Ici, chacune de vos décisions fait réellement la différence, vous avez l'opportunité de tracer votre propre voie et de contribuer directement au succès des entrepreneurs qui façonnent l'économie de demain. ALORS, PRENEZ DE L'AVANCE, VENEZ ÉCRIRE L'AVENIR AVEC NOUS : VENEZ RYDGER ! Description[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

-, 81, Tarn, Occitanie

Référence CSP: O081251/217001008 Contexte : La Communauté de Communes Val 81 (19 communes et 5 670 habitants) est un territoire rural situé au Nord-Est du Département du Tarn, à une vingtaine de kilomètres d’Albi. Sur le pôle d’activités de Val 81, France Services a pour objectif d’offrir à tous les usagers un lieu d’accueil, d’information et d’accompagnement. Ce point d’accueil de proximité doit permettre d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer de multiples démarches numériques. La France Services est un relais des administrations et des services publics, intervenant notamment dans les domaines de l’inclusion numérique, de la protection sociale et de l’emploi. L’équipe de la France Services est composée du responsable un d’un agent d’accueil. A la confluence des acteurs du territoire et des partenaires, le positionnement de la France Services Val 81 permet au référent de mener des actions d’intérêts communautaires sur des sujets variés concordant à l’attractivité territoriale. Les missions : Sous la responsabilité de la directrice générale des services, le ou la référent devra : Attractivité du territoire . Construire une stratégie de communication[...]

Ressources supplémentaires